Kedves Utasaink!

Eddigi – több mint 15 éves – hagyományainkat követve, igényesen összeállított, de mérsékelt árfekvésű autóbuszos körutazásokat ajánlunk Európa legszebb tájaira.

Szeretnénk elkalauzolni Önöket a festői tengerpartokhoz, műemlékekben gazdag városokba, óriás hegyek közé, eldugott kis falvakba, közelebb vinni az ott élő emberekhez, szokásokhoz és bepillantást adni más országok életébe.

Valamennyi program irodánk saját szervezésű útja.

A tervezésnél mindig fontos szempont a gazdag program, színvonalas szolgáltatás és a szolíd ár követése. A minőséget sok éves tapasztalattal, kiterjedt kapcsolatrendszerrel, igényes tervezéssel, megbízható megvalósítással, valamint utasközpontú, korrekt kiszolgálással igyekszünk biztosítani.

Kedves Utasaink visszajelzéseit is figyelembe véve a régi bevált útjainkat is frissítettük és az idén is bővítettük kínálatunkat, így törzsutasaink is találnak új programokat.
Köszönjük elismerő szavaikat, építő jellegű észrevételeiket, javaslataikat, mellyel munkánkat segítették.

2012-ben is készséggel állunk rendelkezésükre és szeretettel várjuk jelentkezésüket.

Élményekben gazdag, kellemes utazást kíván az Anna Tourist munkatársai nevében

Zollerné Varga Anna
ügyvezeto

AUTÓBUSZOS TÁRSASUTAZÁSOK:

(Buszon alvás nélkül!)
Korszerű, biztonságos, légkondicionálóval és büfé szolgálattal (kávé, leves, üdítő, sör, ásványvíz) WC-vel ellátott autóbusszal történik az utazás. Az autóbuszban lévő hűtőszekrény csak az Utasainknak kínált italok hűtésére szolgál. (Saját élelmiszer a hűtőben nem tárolható!) Az ülőhelyfoglalás a jelentkezés és az előleg befizetésének sorrendjében történik. Esetenként, pl. típusmódosítás miatt változhat az ülésrend (ez nem jelent szerződésmódosítást). Az utolsó ülések nem, vagy kevésbé dönthetőek, ugyanakkor az emelt szint miatt a kilátás sokszor előnyösebb. Csatlakozási és útvonal menti felszállási helyek a programokban külön megjelölésre kerültek. Az egyéb transzferlehetőségekről kérjük, érdeklődjön irodánkban. Adott esetben az iroda az utazást azonos részvételi díjért a létszámhoz igazodó kisebb autóbusszal is indíthatja, emiatt kártérítési igényt, illetve útlemondást nem áll módunkban elfogadni. A korai indulás miatt kérjük – amennyiben lehetőség van rá – Utasaink mobiltelefonszámát megadni. Amennyiben ezt irodánk részére nem továbbítják, az autóbusz 15 perces várakozás után, az értesítés lehetősége nélkül indul tovább. Az ebből eredő károkért irodánk felelősséget nem vállal. A hazaút során a várható érkezési időpont változhat, amennyiben előre nem várt esemény (forgalmi dugó, megnehezített határátkelés) következik be. Az autóbuszok a programok szerint rendszeres pihenőt tartanak, illetve folyamatos utazás esetén is max. 3-4 óránként, illetve az EU előírások szerint megállnak 20-30 perces rövid pihenőidőre. Érdemes ezért némi aprópénzt félretenni az adott ország fizetőeszközéből. Kérjük, hogy az autóbuszon található WC-t - utastársaikra való tekintettel is – csak a legszükségesebb esetekben használják. Az autóbuszokon a dohányzás tilos!

RÉSZVÉTELI DÍJ:

A részvételi díjak forint/fő értendők. A részvételi díj tartalmazza az utazás költségeit, a szállást, a leírás szerinti ellátást, az idegenvezetést és az útlemondási biztosítást. A részvételi díj nem tartalmazza a felárakat, belépőket, a kötelező BBP -t (baleset-betegség-poggyász biztosítás) és a fakultatív kirándulások árát. Jelentkezéskor előlegként a részvételi díj 40%-a fizetendő. Legkésőbb az indulás előtt 1 hónappal kell kiegyenlíteni a részvételi díj fennmaradó részét (hátralékot). Foglaláskor kérjük Utasaink adatait (név, lakcím, születési dátum, telefonszám, egyes esetekben útlevélszám) megadni. A hiányos adatközlés miatti esetleges kárért (pl. az utazásra vonatkozó, megváltozott körülmények miatti értesítés) felelősséget nem vállalunk. Az utazást megelőző 6-8 munkanappal részvételi jegyet (vouchert) juttatunk el Utasaink részére. Kérjük, hogy az ebben található utastájékoztatót és részvételi jegyet figyelmesen olvassák át. A részvételi díj a programok nagy részét tartalmazza, de előfordulnak olyan esetek, amikor az utasra bízzuk annak eldöntését, hogy a programon részt kíván-e venni, vagy inkább a pihenést választja. A fakultatív programok árait az adott programoknál feltüntetjük.

UTAZÁSI SZERZŐDÉS:

Utazásainkra történő jelentkezéskor, utazási feltételeink elfogadásával, az előleg megfizetésével létrejött megállapodásra kizárólag – mint utazásszervező - az Anna Tourist utazási szerződésében foglaltak érvényesek abban az esetben is, ha Ön útjainkra más – velünk szerződésben álló – utazási irodánál rendelte meg helyét.

BBP BIZTOSÍTÁS:

A részvételi díj nem tartalmazza a kötelező Baleset-, Betegség- és Poggyászbiztosítást, melynek megkötése azonban az utazás feltétele. Amennyiben az utas nem irodánkban kívánja megkötni, köteles maga gondoskodni saját biztosításáról. Amennyiben nem köt biztosítást, akkor a betegségből, balesetből adódó összes felelősség és költség az utast terheli. Ha Önnek OEP kártyás, vagy bankkártyás biztosítása van , az csak korlátozottan nyújt ingyenes szoláltatásokat. A részletekről kérdezze szolgáltatóját. Bankkártyás biztosítás esetén feltétlenül hozzon magával igazolást és kontakt telefonszámot. A biztosító felé történő kárigényüket Utasaink csak a káreset helyszínén felvett hivatalos jegyzőkönyv benyújtásával érvényesíthetik. Utólagosan felvett jegyzőkönyv kiállítása nem lehetséges. Irodánk az Európai Utazási Biztosító Zrt-vel áll szerződésben (www.eub.hu).

Kedves Utasaink!
2012. évi katalógusunk várhatóan februárban jelenik meg. Addig is honlapunkról letölthetik programjainkat, melyek folyamatosan frissítésre kerülnek. A részvételi díjakat Ft-ban, 1 személyre számítva adtuk meg, melyek 1 EUR=305 HUF árfolyamig érvényesek. A saját szervezésű autóbuszos körutazásokra az Anna Tourist utazási szerződésének feltételei vonatkoznak. További részletekről, kedvezményekről kérjük érdeklődjön irodánkban! Várjuk jelentkezésüket, és minden kedves leendő és törzsutasunknak.
Békés, boldog karácsonyi ünnepeket és sikerekben gazdag boldog új esztendőt kívánunk!
az Anna Tourist munkatársai

ÚTI OKMÁNYOK:

2007. december 21-től semmilyen ellenőrzés nincs a szárazföldi és vízi határokon, amennyiben a schengeni tagállamok valamelyikébe történik az utazás. A határt bárhol és bármikor át lehet lépni, nem csak az eddigi, kijelölt határátkelőhelyeken. Az európai uniós államok közül csak azokba a tagállamokba érvényes ellenőrzés nélküli belépés, amelyek teljes körűen alkalmazzák a schengeni szabályokat. Továbbra sem történhet a beutazás ellenőrzés nélkül az Egyesült Királyságba és Írországba, Ciprusra, Romániába és Bulgáriába. Ezen országokba magyar állampolgárok személyi igazolvánnyal utazhatnak. Azonban a schengeni térségen belül is általános szabály, hogy érvényes útlevél vagy személyi igazolvány mindig legyen Utasainknál az igazoltatások miatt. A nem EU-s államok közül Svájcba és Horvátországba az útlevélen kívül, új típusú, kártyás személyi igazolvánnyal is be lehet utazni. Az úti okmányok beszerzéséről és érvényességéről az utasoknak egyénileg kell gondoskodni.

TÁRSÍTÁS:

Irodánk megpróbálja az egyedül utazók társítását. Az egyedül jelentkező utasoknak, akik nem vállalják az egyágyas felár kifizetését, vállalniuk kell a csoport más egyedülálló tagjaival az esetleges 2-3 ágyas elhelyezést egy szobában. A 3 ágyas szobák általában nem nagyobbak, mint a 2 ágyasok. Az egyágyas felárban nem a jobb minőség, hanem csak és kizárólag az egyszemélyes elszállásolás van benne. A társításból eredő kellemetlenségért felelősséget nem vállalunk.  

ÚTLEMONDÁSI BIZTOSÍTÁS:

Az útlemondási biztosítást a részvételi díj tartalmazza. A megadott storno határidőkön belül, rendkívüli ok (betegség, haláleset...stb) miatti lemondás esetén az Európai Utazási Biztosító a 20%-os önrész levonása utáni összeget visszatéríti. A részletes storno biztosítási szerződés weboldalunkon megtekinthető.

IDEGENVEZETÉS:

Esetenként múzeumokban, templomokban, műemlékekben, ill. annak közvetlen közelében a vezetés nem engedélyezett. Ekkor az ismertetés a buszon vagy a látnivaló megtekintése előtt történik. A legfontosabb turisztikai városokban helyi idegenvezetők kalauzolják csoportjainkat.

REKLAMÁCIÓ:

Kérjük utasainkat, hogy amennyiben a szolgáltatás teljesítésével kapcsolatban kifogás merül fel, azt haladéktalanul közöljék az idegenvezetővel, helyszíni szolgáltatóval. Amennyiben a helyszínen nem orvosolják, kérje panaszának jegyzőkönyvbe vételét, hogy annak megalapozottságát utólag egyértelműen ki lehessen vizsgálni. Kérjük, ilyen esetben panaszát (mellékelve a külföldi szolgáltató vagy idegenvezetőnk által felvett eredeti jegyzőkönyvet) hazaérkezését követően 5 napon belül juttassa el irodánkhoz. Ezek elmaradása esetén panaszát nem tudjuk kivizsgálni. Helyi viszonyok miatt (közlekedés, időjárási viszonyok, helyi ünnepek, konferenciák, templomok esetében esküvők, temetés stb.) a programmódosítás, illetve a programok sorrendjének esetleges felcserélési jogát az utazásszervező fenntartja.

BELÉPŐDÍJAK:

A részvételi díjban nem szerepelnek belépődíjak, melyek a helyszínen, az adott ország valutájában fizetendők. Az idegenvezető segít a jegyek megvásárlásában. A belépőjegyes programokon a részvétel nem kötelező. A megadott összegek információ jellegűek. A katalógus szerkesztése alatt kapott árak időközben változhatnak. Az esetleges többletköltségekért irodánkat felelősség nem terheli! A társasutazásainkhoz kapcsolódó belépődíj irányárak részletesen megtekinthetők a honlapunkon.

ÁRVÁLTOZÁS:

A részvételi díjakat Ft-ban, 1 személyre számítva adtuk meg. Katalógusunkban meghirdetett részvételi díjak 1 EUR = 280 HUF árfolyamig érvényesek. A bel- vagy külföldi árak növekedése, a valutaárfolyamok jelentős megváltozása miatt – kivételes esetekben – Az Anna Tourist a részvételi díjat legkésőbb az utazás megkezdése előtt 20 nappal felemelheti. Ha részvételi díj emelése a 8 %-ot meghaladja, akkor az utas az erről kapott értesítéstől számított 3 napon belül írásban elállhat a szerződéstől és a befizetett részvételi díj részére teljes egészében visszafizetésre kerül.

ZÁRT CSOPORTOK:

A katalógusban szereplő utazások csoportos igény esetén más időpontokban is lebonyolíthatóak. Irodánk vállalja az egyéni igény szerint összeállított szakmai és turista utak megszervezését is.

Előfoglalási kedvezmény

2011. március 19-ig a június 1-je előtt induló utakra

2011. április 16-ig a június 1-je után induló utakra

40 % előleg befizetése esetén

törzsutasoknak: 6%

új utasoknak: 4%

Törzsutas kedvezmény 2011. április 16-a után:

40% előleg befizetése esetén: 4 %

TOVÁBBI KÍNÁLATUNK:

Üdülések belföldön gazdag választékban (részben üdülési csekk beszámításával is)
Üdülések külföldön (egyénileg, autóbusszal és repülővel)
Szállodai ajánlatok egyénileg utazóknak:
* Prága
* Lido di Jesolo -Olaszország
* Horvátország
Társasutak szervezése csoportok részére kedvező áron, egyedi igényeknek megfelelően
Szállásfoglalás bel- és külföldön
Szakmai programok, rendezvények szervezése
Repülőjegy-értékesítés
Utasbiztosítás
Felkészült, szakszerű idegenvezetés
Korszerű, kényelmes, légkondicionált autóbuszok biztosítása
Ajándék utazási utalvány készítése
Adventi ajánlatok
Operabérlet Budapestre, 5 előadás autóbusszal